Gdyby nie szereg nowych trendów technologicznych, które pojawiły się na rynku w ostatnich latach stworzenie w dużej mierze autonomicznego, samoobsługowego oprogramowania nie byłoby możliwe.
Analityk Paul Hamerman z Forrester Research wylicza 5 podstawowych trendów które miały na to wpływ. Są to:
Cloud/SaaS
aplikacje w chmurze pozwalają wyeliminować silosy w departamentach i działają 24/7. Coraz więcej przedsiębiorstw przeprowadza swój biznes do chmury i czerpie korzyści z łatwości obsługi takich aplikacji, szybkości wdrożenia i regularnych aktualizacji nie zakłócających pracy.
User experience
dobre doświadczenia użytkownika prowadzi do większego poziomu zaangażowania klientów i pracowników co z kolei oznacza, że biznes w pełni czerpie korzyści z aplikacji.
Elastyczność
firma odnosi sukces tylko wtedy, gdy może dokonywać szybkich zmian biznesowych. Największym kosztem dla biznesu jest ” koszt opóźnienia”. Regularne zmiany są naszą rzeczywistością, organizacje potrzebują więc aplikacji, które mogą dostosować się do nowych realiów bez opóźnień, bez zakłóceń i bez uzależnienia od ekspertów IT.
Wbudowana analityka
dzisiejsza analityka jest wbudowana w aplikacje biznesowe, każdego dnia dostarcza wartości dla każdego użytkownika. By z niej korzystać nie potrzeba już unikalnej wiedzy, nie jest to też wyłącznie narzędzie dla kadry zaradzającej.
Integracja
integracja stała się krytyczna w koncepcji aplikacji biznesowych. Im więcej zadań zostanie przeniesionych do chmury tym bardziej organizacje będą potrzebowały prostych i elastycznych połączeń aby płynnie korzystać ze wszystkich funkcji oprogramowania.
źródło:Forrester Research